你在用内部社交网络吗

71%的员工认为自己和工作的联系不够，

所以内部社交网络能提供的便利格外重要。

文 | Mikal E. Belicove

Q：内部社交网络有什么优势？

如今所有的商业都要依赖信息的流通。当员工得到了他们所需的信息，会做出更好的决策，节约更多时间，互动更频繁，工作效率也随之提高。所谓内部社交网络，与Facebook、Twitter等社交工具类似，但仅限于同一个公司的员工使用。从这一点而言，让信息在业务进程中自由传递，使工作环境更加开放了。

内部社交网络为工作提供的信息透明化环境，让企业总裁直接看到工作进程，总经理和团队之间得以更密切地交流，企业世界各地的员工也可以更方便地沟通。据Dale Carnegie Training最近发布的一份研究报告指出，71%的员工认为自己和工作的联系不够，所以内部社交网络能提供的便利格外重要。

Q：怎样为公司创立一个内部社交网络系统？

最好的办法就是申请一个免费的体验服务，看看它能提供些什么功能。当你找到一个满意的产品，还需要得到执行团队的支持。关于如何使用这种内部社交网络的培训要简单易懂，以便你的员工很快就能上手使用。

Q：内部社交网络如何处理私密性的事务？

虽然内部社交网络是为了鼓励公司内部工作氛围的进一步开放和信息的进一步共享，但它同样考虑到了隐私问题。一些私人的信息可以发送给指定的接收者，遇到敏感的话题时也可以建立一个私人群组来讨论。内部社交网络相对于传统的沟通工具（例如电子邮件或者聊天工具）来说，最大的区别在于前者的默认模式是开放的，必要的隐私模式需要特别选择；后者则相反。

Q：如果员工想和公司以外的人交流沟通，内部社交网络如何做到？

许多内部网络都会提供“外网”服务，这样就可以实现员工同外部的合作伙伴、咨询师、供应商、采购商以及其他需要联系的人联络。这也创造了一个新型B2B群组，而不需要再为不同的外部工作组构建另外的网络。这将公司内外有机地联系在一起，使互动更加频繁有效。

Q： 为什么初创公司需要这种内部社交网络？

小公司的员工一般头衔较多，且彼此的工作有许多交叉。一个有边界的社交网络平台能够有效推动各种想法的碰撞，并从交流中发现这方面的专家。最重要的是能让每个人感觉他们的工作是相互联系的。内部社交网络能够更有效地在你的公司传播信息，这对任何规模的公司都很适用。 译 | Cross Zheng

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