【消息】泉州市区麦当劳部分优惠券比单点贵部分优惠券下架

闽南网11月27日讯 近日，有网友发现麦当劳优惠券比单点贵，此消息引发热议。昨日，海都记者走访泉州市区多家麦当劳餐厅发现，这类情况确实存在，部分涉及新推汉堡的优惠券并未真正“优惠”。当天，麦当劳已将未真正优惠的优惠券下架处理。

走访：用优惠券比单点还贵？

昨日，海都记者以消费者的身份走访了泉州市区多家麦当劳餐厅，发现目前泉州市区麦当劳餐厅都推出了多款15元超值套餐，套餐包括新品汉堡和中杯可乐。而在麦当劳官方网站11月份推出的优惠券中，共有12款优惠套餐，其中3款涉及新品汉堡的套餐，购买这3款套餐时，使用优惠券会比单点套餐中的产品贵出1~4元，而使用其他9款不涉及新品汉堡的优惠券，则确实能得到优惠。

“特价套餐需要特定某时段才能享受，而优惠券则是网站和手机APP都能时时消费、时时享受的优惠，不一样。”昨日，当记者提出优惠券并未真正享受到优惠时，涂门街麦当劳的点餐人员表示，优惠券的确存在比特价贵的情况，但是特价套餐只是针对新品而推出，12月2日即会下架。而优惠券每月都会推出不一样的套餐，消费者的选择更多。

另外，海都记者走访肯德基餐厅，发现肯德基推出的双人套餐优惠券也存在此种情况。由于肯德基推出午餐特价活动，消费者在周一到周五的11时至14时使用优惠券购买这两款套餐，少则贵0.5元，多则贵5.5元。而在非超值午餐时段使用优惠券，仍比单点便宜。与此同时，使用优惠券购买这两款套餐外的其他食物，任何时段均比单点便宜。

“午餐时段可以直接购买特价套餐，非午餐时段再使用优惠券。”昨日，百源路肯德基点餐人员表示，消费者可灵活选择套餐使用。

回应：部分优惠券已下架处理

昨日，海都记者就此事致电麦当劳官方客服，该客服人员表示，近两日有不少消费者已反映过该问题，也承认优惠券设置上的确存在失误。“目前已将问题反馈给上级，部门正在讨论将优惠券下架，或将重新设置优惠券。”客服人员介绍，最快将在今明两日进行优惠券更换。

昨日16时左右，海都记者重新登录麦当劳官方网站页面，发现麦当劳优惠券已进行了更新，3款有问题的优惠券已全部下架，取而代之的是未涉及新品汉堡的优惠活动。

而昨日海都记者致电肯德基官方客服，官方客服表示会将该优惠券问题反馈给上级，并答应稍后答复记者。截至发稿前，海都记者仍未收到肯德基的相关回复。（海都见习记者 谢洛静）

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