Mate20全面发售华为口碑逆风翻盘这次岂止是稳《资讯》

这次事件的开头是余承东在苹果发布会之后的那句：“稳了，我们十月十六日伦敦见。”表达了其对苹果竞品的不以为然，并且直接预告了随后进行的华为发布会，信心满满。 这次事件的开头是余承东在苹果发布会之后的那句：“稳了，我们十月十六日伦敦见。”表达了其对苹果竞品的不以为然，并且直接预告了随后进行的华为发布会，信心满满。

9月13日，热心网友点评余承东“稳了”

热心网友解释华为“稳了”

理所当然，这条微博也迅速发酵了。但也算是意料之中，除了余承东本人的微博下，大多数网友都持怀疑和嘲笑的态度。甚至有网友翻出今年初余承东在世界移动通信大会（MWC）上认为美国过于紧张所谓的华为带来安全问题，后遭到华为官方声明：余承东无权代表公司评论美国市场的这个事件，有网友问话余承东：这次有代表华为发言的权力了吗？

除此之外，预告中“三摄像头+闪光灯”组成的华为拍摄“浴霸”组图也在网上流传，网友笑称：这是意味着这款华为很能发热吗？

华为国产数码品牌在网路上受到本国网民肆无忌惮的攻击，与小米的国产手机之光地位形成了鲜明的对比。这并不是毫无缘由的，主要是因为之前，华为“骚操作”频出，关于华为的诸多报道都相当"赶客"。

单反门

早在16年7月，华为曾在google+上发布一张逆光美女的照片，图片的描述是：我们设法与美丽的Ella捕捉美丽的日出#huaweip9徕卡双摄像头使得在低光照条件下拍照是一种乐趣。我们将重塑智能手机摄影，快与我们分享你的日出照片。#

很明显，华为暗示是这是华为P9拍摄的成片，细心的网友在查阅其参数后，发现这是由佳能5DMarkIII拍摄的，打脸华为。随后余承东表示是运营人员的专业素养不高导致的误用。

这个理由是不是诚恳且令人信服？很不巧，6月刚出现了摄影师阿卓就盗用自己依靠单反和小米3拍摄的照片作为样张来宣传华为P9的拍照。

嗯？有点频繁？这类似的事件还在接二连三。今年，华为在埃及上线华为Nova3/3i的产品宣传视频中，视频内是男主角拿着华为Nova3/3i自拍，但是在女主曝光的照片的角度却可以明显看到是摄像师端着单反相机给他们拍的照片。而华为高明的地方在于，他们没有说宣传视频中完美的自拍照是由华为手机拍的规避了日后被拆穿的风险。

闪存门

闪存门事件的先导是疏油层问题：当时很多用户反映P10撕掉出厂膜后会留下指纹，由此可见华为P10偷工减料——并没有在屏幕上涂抹疏油层。消息证实后，余承东给出了官方的答复是因为技术不过关，疏油层会影响显示效果，而在技术问题解决后，新款P10已经加入了疏油层，老款P10可以在售后二次喷涂。

随即，有网友和媒体（GizmoChina）用读写速度跑分软件AndroBench5.0测试华为P10，结果显示，不同的华为P10系列手机会显示出三组不同的读写速度。根据跑分结果，网友分析认为，华为P10系列手机采用了三种不同的闪存：UFS2.1、UFS2.0、eMMC5.1。这三种内存在读写速度上相差很大，最快的UFS2.1要比eMMC5.1快四倍以上。

消息一经传出，余承东一天之内连发四条微博，大意是承认同款手机使用不同的闪存，但是“体验正常”，同时直指友商眼红P10热销而“抹黑”。

深圳市消费者委员会对此进行了介入调查，并表示华为公司在P10系列手机采用了不同高速闪存解决方案，应当进一步公开透明，以便消费者明明白白消费。

尽管深圳消费者委员会认定不存在虚假宣传和批量性产品质量问题，但这种“买手机看天命”的规则还是让广大消费者充满了反感。

裁员门

这个事件可以和辞职门为同一事件的前因后果。

从2007年9月底开始，国内外颇有影响力的通讯设备制造商——深圳华为技术有限公司共计7000多名工作满8年的老员工，相继向公司提出请辞自愿离职。这次大规模的辞职是由华为公司安排的，辞职员工随即可以竞聘上岗，职位和待遇基本不变，惟一的变化就是再次签署的劳动合同。全部辞职老员工均可以获得华为公司支付的赔偿。

很明显，这是为了规避2008年1月1日施行的《劳动合同法》中第14条的规定：劳动者在某用人单位连续工作满十年的，劳动者要求与单位订立无固定期限劳动合同的，单位应当与之订立。

而在10年之后即2017年初，行业内开始广为流传这一说法：华为中国区开始集中清理34岁以上的的交付工程维护人员。而研发开始集中清退40岁以上的老员工，主要针对程序员。任正非则在之后的发言中表示，30岁以上离职的员工，在职时华为给他们交过社保，华为没有义务给产出变弱的员工养老。

没有正面反驳裁员门，言辞暧昧，并且在2017年，各大论坛陆续有“被不续约”的员工出来“现身说法”，更加深了事件的可信度。在中国这种人情社会，这无疑是大忌。

在这期间，余承东点赞了一位自称华为工作19年的老员工在知乎回答的高票答案，似乎是隐隐的反驳。

当然这些单反和内存条的擦边球也好，不近人情的裁员门也好，我们可以发现，余承东基本都冲在了事件反馈的第一线，本人网络风评差、品牌感官差也在所难免。

制造业还是靠产品说话

但是，今年依靠10月份华为Mate20的发布会，华为顺带着余承东基本都实现了口碑上的逆风翻盘。

对于消费者而言，华为Mate20特别是其Pro产品，主要的的优势体现在了两方面：拍照和续航。

三个摄像头的组合，为Mate20系列带来了巨大的硬件优势。以Pro为例，一是焦段，超广的焦段覆盖包含了16mm的超广角、27mm的广角镜头，加上80mm的3倍光学变焦、135mm5倍混合变焦，甚至270mm的10倍数字变焦，这些专业术语作为普通消费者可能理解有限，但借用一个媒体的话来说：除了拍月亮这种大炮才能干的事儿，其他任何摄影题材华为Mate20Pro都足以满足使用。此外，在微距能力上的表现Mate20系列也同样突出，其可以实现超微距拍摄，即便是纸币上人眼无法看清的小字，在Mate20的镜头下仍然可以毫发毕现的展示出来。

续航更不用说，与合并耳机插孔来提升电量但结果并不如意的苹果相比，华为简直是“天秀”，不仅在电池容量和使用进度上占据优势。在发布会现场，余承东更是打趣："当你朋友的iPhoneXS没有电时，你可以用Mate20Pro为他充电。"

而早在苹果发售日，华为就已经预告过这个功能——在苹果直营店门口发充电宝，贴心好笑还充满嘲讽意味。

借助Mate20，华为也改变了在论坛中的形象，从凡是夸奖华为均被称作“海军”（由于水军数量庞大所以升级为海军的一种戏称），变成了大多论坛用户夸奖手机好用。

有一条抹黑特别值得则说明，华为在10月26日18:06分，华为新品正式发售，10月28日起，网络上陆续有用户指责华为屏幕泛绿，品控极差。但经过热心网友利用百度的比对，发现一共仅出现一起“绿屏”事件，其他则是盗图妄图将个体事件营造成集体事件，用心险恶。

（附事件链接：全世界都用华为？https://www.douban.com/group/topic/126982633/）

出现了明显有意抹黑华为的帖子以及相应的澄清贴和深入分析贴，其待遇已经堪比流量小生。不仅有了粉丝，还有了真情实感的“抹黑”，热度和好感度齐飞。

10月29日，热心网友点评余承东：“没有水军”

而在海外，华为的购买热度更是惊人。以下购买图片转自虎扑。

当然，最难得的还是华为得到了同行业的认可。众所周知，手机行业每当新品发布对手一定会在第一时间嘲讽。苹果和三星多年来互相拍摄广告和设计文案互相贬低，而这一次，三星则在发售的第一时间为华为送上了嘲讽，华为的待遇明显优于往日！三星GalaxyNote9做活动，却配了一张毫无相关的神奇的图，针对华为新手机的“浴霸”外形进行攻击和嘲讽，配色也高度一致，只差指名道姓了。当然，最后迫于舆论压力，三星删除了图片。

同时，华为还赋予了我国消费者更多的民族自豪感，首先表现在我国国内，华为手机保持了最低价，让梦想成为代购的普通用户过了一把嘴瘾。

其次，粉红色仅在国内发售，终于让我国消费者体验了一把主场优势。

也是直到这时，大多数人才明白，余承东的“稳了”，不仅是一开始网友简单的认为：苹果让出了5000元上下的价位段这么简单，是技术、产品乃至预测中的市场和口碑全方位的自信。

而华为过去的“劣迹”和近日的逆风翻盘也再次说明：制造业，产品才是根本！

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