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从易信微信陌陌三者看社交工具的命脉

发布时间:2020-02-10 13:12:57 阅读: 来源:皮影厂家

导语:社交软件的格局基本已定,易信再想翻身“难于上青天”。那么,缘何在微信如日中天所向披靡的势头之下,陌陌依然能够求得一己生存之地,易信却始终找不准发力点?本文就围绕三款社交软件,探寻到了社交软件的命脉。

社交软件的格局基本已定,易信再想翻身“难于上青天”。那么,缘何在微信如日中天所向披靡的势头之下,陌陌依然能够求得一己生存之地,易信却始终找不准发力点?本文就围绕三款社交软件,探寻到了社交软件的命脉。无论易信的挣扎凭借什么,至少微信的成功,是由其牢固的地基所支撑。

昨天,由网易与中国电信联合推出的移动聊天社交应用易信发布了《易信一亿用户白皮书》,《白皮书》显示,易信用户总数超过1亿。消息一公布,引发业界一片哗然。易信又起死回生了么?我相信,大部分人都会有这样的诧异。因为,从用户对社交软件的的使用习惯和频率来看,微信王者独霸,微博稳居老二,易信、来往早已被宣判死刑,陌陌偶尔玩玩怡情。在用户看来,社交江湖大局已定,这个时候,早已被关押在死囚牢狱中的易信,越狱出来说自己挺近“亿级俱乐部”了,自然会遭受一片质疑之声,这是临死前的回光返照,或者是在垂死状态下的炒作挣扎?真是让人啼笑皆非了。

这不禁让我开始思考,社交软件的命脉到底在哪里?易信能不能满血复活上演屌丝逆袭的励志大戏,微信会不会垂垂老去,在一片唏嘘声中仙逝。陌陌是不是能洗白翻身,成为下一轮的武林盟主?姑且以易信、微信、陌陌三者为例,去探寻下社交软件的命脉所在。

一、圈子的维护

判断一个社交软件是否成功,我觉得评估点,不是亿级的注册量,也不是虚火的活跃度,而是它对你社交圈子的覆盖。微信能火起来,并能持续火下去的原因,就是它挥出了圈子的魔掌,垄断了用户的朋友圈、工作圈、生活圈等熟人关系圈。某种程度上说,微信的成功在于绑架了我们的社交生活圈,制造出一个具有系统性的网络套餐,稳住了我们的停留时间。这种线上圈子的塑造和维护是有一定周期的,微信借助QQ的东风,段时间就建立起了优势,易信、来往等并不具备社交基因,想逆袭难度可想而知。

易信、来往之所以为被判死刑,原因在于:一、错过了好时机,顶着微信圈层关系正稳固的时候,去抢食它的市场蛋糕,铁定是徒劳无功的。可以在微信社交关系到一定的瓶颈的时候,借机杀入,比如:朋友圈广告太多,微信公众平台打开率太低,微信群泛滥成灾等问题频出并危及到熟人圈子维系的时候就是机会。二、没找准发力点,易信、来往应选择在微信薄弱的企业端、垂直兴趣趋向的方向发力,才有可能建立一定的圈子附着力。这一点,陌陌童鞋就很上道,抓住了用户的陌生人“约炮”需求,不断深挖,倒也显山露水。诸如啪啪、无秘等社交软件,也在做单点突破,待到形成一定的注意力区隔,从微信的市场份额中分一杯羹是没问题的,至少是逆袭的开始。

二、杀手级应用

这里所指的杀手级应用,并非APP本身,而是APP当中能释放出巨大能量的核弹。微信建立之初利用摇一摇、查找附近的人、漂流瓶等人性的弱点得到了爆炸式的跃进,现在这两个杀手级功能已经失去的新鲜感,随后用全民打飞机等绑定社交元素的游戏确保了江山稳固。易信也声称刺激用户段时间激增的原因就是“问一问”“拼车族”两种应用场景的构建,开发杀手级的内置应用会是易信、来往等打响翻身仗的第一枪。

易信的问题在于“问一问”产品太重,没有直触灵魂深处的那种魔力,“拼车族”推出的时机不对,响应速度太慢,体验大打折扣。但易信打算用“新鲜生活社交”的战略逆袭,勇气可嘉,但道路很艰难。反观陌陌采用附近的群组功能倒是吸引了不少眼球。何为杀手级,比如,微信红包、微视、无秘、阅后即焚、个人秀场(可通过此入口看到一些美女晒图,个人show),牵线月老等等。作为一个社交平台,把人聚来就要通过多样的产品设计,满足用户的多样需求,唯有这般才能保持细水长流。

三、虚拟到实名

当社交软件在虚拟网络空间上升到一定阀值时,势必要经历一次实名化的洗牌。微信、陌陌、易信等软件都是如此。优秀的社交软件会促成用户之间关系的进化,比如把陌生人转化成熟人,通过熟人结识陌生人,从娱乐中找兴趣一致的朋友,从沟通交流中找合作伙伴,虚拟的线上社交肯定要往现实圈子里进化,并补充现实生活存在的各个短板,而要跨越到这一步,势必要走实名化的路线的。

以微信为例,一开始微信只做熟人关系圈子,通过QQ、手机通讯录,推荐好友,但随着微信人数的扩大,我们开始通过微信公众账号认识新朋友,通过朋友圈认识朋友的朋友,通过微信群结识兴趣相仿的朋友。微信好友的熟人边界被慢慢放大了,为了确保微信好友的高质量,保持微信的高活跃度,就必须进行有身份、职业、兴趣等多个标签的相关认证,这是微信生态进化的必然结果。基于此,微信会做职业圈层人脉匹配,知识兴趣匹配,同城娱乐匹配,企业管理匹配等多个产品的开发,传言中的微信认证,微信会员等产品也会相继推出吧。你认为呢?

易信主要用户群体是学生和白领,尽管用户呈年轻化、高收入化,但易信的月活跃用户仅为超过30%,日活跃用户10%。即使易信用户进入亿级俱乐部,如此之低的活跃用户,对于一款社交软件而言,实在是个尴尬的表现。这样一来,如何增强用户粘性,让所谓的“僵尸粉”复活才是易信战略的重中之重。最新数据显示,国内微信注册用户达到6亿,面对这么强大的竞争对手,易信不走差异化竞争的路子,或难有起色。

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