迅雷插件值得警惕的教训值得肯定的态度小刀马的blog刀马物语一刀一世界

发布时间：2020-03-12 11:13:22 阅读：次来源：皮影厂家

迅雷插件——值得警惕的教训值得肯定的态度文小刀马

???????? 一场恶意插件时间把迅雷推到了风口浪尖上。数千万台电脑因为安装迅雷软件而被捆绑了一款恶意插件。插件被证实其内置后门，并使用类似云指令的技术来强制干扰和修改用户电脑。8月21日，迅雷公司在深圳召开发布会，表示排查发现集团子公司迅雷看看的一位部门经理避开公司流程，动用子公司资源制造了带有恶意程序的插件。

???????? 针对网民的抱怨，迅雷的的反馈还是迅速的，也辞退了相应的负责人，不过也给迅雷带来了令人警惕的教训。曾几何时，恶意插件作为一款“流氓软件”的方式几乎到了人人喊打的地步，这也是网民深恶痛绝的，因此出现这样的情况是无法令人接纳的。迅雷不避讳自己的错误，也惩戒了相应的责任人，这一点是值得肯定的。以用户的需求为导向，以服务用户为最终目的，用户受到的侵害自然是毫不保留地予以解决，这样的态度是正确的。

???????? 迅雷作为国内视频的一个集散地，拥有大量的用户，因此对用户的电脑安全，服务到位将非常关键。迅雷员工的这种“自杀式”的掠夺用户的方法显然是非常不明智的，因为这种方式是自毁基业，用户的智慧所难以蒙蔽的。尤其是进入到移动互联网时代，用户的客户端越来越看重本身的安全性，这样做的后果无异于杀鸡取卵。有人质疑是迅雷内部制造了这个事件，对此笔者倒不这样认为。迅雷发展到今天不易，这样做的后果太不值得。而且瞒天过海的伎俩也很难瞒住市场的眼睛，因此迅雷不会这么不明智。而迅雷及时作出的反应也印证了这一点。如果是自己做的就不会这样承认。

??????? 360、腾讯电脑管家、金山网络作为国内互联网主流安全厂商也表示，从安全厂商掌握的信息来分析，迅雷插件上并不具备一些病毒或者木马常有的特征，比如：没有传染性，没有捆绑、携带病毒，同时也没有发现盗号、侵犯用户隐私、骗取用户财产的行为，也没有发现破坏用户计算机的操作系统的行为，不符合病毒或者木马的特征。

???????? 为了能够挽回用户的损失，迅雷公司在第一时间采取紧急措施，中断了该插件的运行，并组织技术力量予以清理，同时上报国家计算机网络应急技术处理协调中心，通知360、腾讯电脑管家、金山网络协助清理，努力做到在整个互联网上完全清除。

???????? 在三大安全厂商的力挺之后，迅雷软件是否携带病毒和木马有了一个公正的说法，给之前一些“恐慌”的用户吃下一颗“定心丸”。迅雷公司董事长兼CEO邹胜龙也表示，“请网民放心，迅雷软件是安全的，并将永远保证其安全性、纯净性。”

??????? 有网友表示，在听闻迅雷软件中含有恶意插件的消息之后感觉很失望，但是对于迅雷对此事的积极回应与解决问题的决心，还是会继续支持迅雷，并且使用迅雷下载和迅雷看看等软件。毕竟迅雷的下载速度快与功能的强大是自己多年来一直使用的原因，只是因为一次偶然的事件并不会影响今后的选择。笔者也是持这样的态度，目前也继续使用迅雷的软件，而且笔者也认为在遭受了这个事件之后，迅雷的安全性会上一个台阶，对插件的管理和整个迅雷软件的管理将更有保障性。

???????? 吃了一个大亏的迅雷，在发展的道路上应该会更加审慎，对用户的服务也会更加贴心，这一点是继续发展的根基，迅雷已经遭受了一次信任危机，后面的服务必然会更加用心。对产品的技术跟进和发展也会大有裨益的。对于迅雷的用户来说，已经喜欢了迅雷软件提供的服务，不会因为一次失误就把迅雷弃之高阁，更主要的是迅雷认错态度很好，并且及时做了应对策略。大家更在意的是，在这个事件发生之后，迅雷会如何改变自己的服务，这才是将来的关键。也正是因此，用户才会接纳迅雷的改错，并给迅雷一次证明自己的机会。而迅雷也应该汲取教训，更好地给用户服务，推出更多优秀的产品，让用户真正感受到迅雷的改变和服务的真诚，只有这样在移动互联网时代，迅雷才能继续获得用户的认可和支持，并且帮助自己更好地迎合移动互联时代。