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eBayCEO约翰多纳霍移动支付将成未来主流

发布时间:2020-02-12 19:42:13 阅读: 来源:皮影厂家

编者按:几年以前,约翰·多纳霍(John Donahoe)这个CEO一点也不值得羡慕。彼时的他刚入主eBay,正值该公司在亚马逊和Etsy等竞争对手的围攻之下陷入增长困境。他通过调整市场和拍卖清单以重振公司业务的努力也招来核心卖家的大声反对。但是尽管他们感到恼怒,这些变化还是对eBay的业务产生了积极影响。在最近一个季度,eBay实现小幅增长并略高于分析师预期,这要归功于贝宝在线支付业务的显著增长。此外,多纳霍还削减了大部分Skype网络电话服务,对公司的改造似乎蓄势待发。但这些足以让eBay重振雄风并抵御亚马逊吗?

eBay从来都不是零售商。起初eBay以拍卖形式销售长尾商品,但是现在拍卖业务只占公司总业务的30%-35%。现在,eBay网站上几乎所有商品都是全新的。它们和你在零售商店里看到的未必一模一样,但是你能在eBay上以更低廉的价格购买其它地方无法买到的商品。eBay给你选择商品的机会。

在今天的因特网世界,你不可能是所有人的万金油。我们因为无法与Skype协同,所以将其出售了一部分。在收购Skype之初,双方看起来是可以协同作用的,我们也希望能够充分利用这一技术,但结果却没有十分成功。我以前不后悔收购Skype,现在也不后悔将它卖掉。

贝宝可以让用户安全地进行网上购物。现金和信用卡都可能丢失,贝宝却不会。它是一个“数字钱包”。今年秋季,媒体公司将利用贝宝作为一种微支付(micropayment)服务,贝宝收取的服务费不超过5%,低于其它数字支付服务。

预计不出未来3年时间,移动支付将得到广泛应用。数字钱包的创意将促进数字商务和贝宝业务的增长。

更多的数字设备正在加入购物体验中来。在线和线下之间的界限愈加模糊,我认为这要拜新设备所赐。eBay的iPad应用程序是目前我见过的最佳eBay体验。

eBay的主要对手是亚马逊、沃尔玛和工艺品交易网站Etsy。不同的商业模式在同一个领域竞争,但eBay、亚马逊和沃尔玛可以同时获得成功。

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