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从广东移动亿元校园公关费看不公平竞争

发布时间:2020-02-11 05:07:11 阅读: 来源:皮影厂家

网络再一次将中国移动推到台前,这一次被揭露的是广东移动利用不正当竞争手段进行校园公关、打压竞争对手的校园营销方案,涉及资金超过1.6亿元。

一、鲜艳的光环与恶劣的行径

中国移动,作为全球最大的电信运营商,拥有着太多的荣誉,它是全球市值最大的运营商,同时也是拥有用户最多的运营商,另一方面它是“2008年金蜜蜂企业社会责任·中国榜”的领袖型企业大奖获得者,是“大爱无疆5.12抗震救灾周年纪念活动慈善单位”, 是“中华慈善奖”特别贡献奖,是“2008年中国绿色IT行动先锋奖”,排名全球最强势品牌第五位。

然而,在这些光鲜的光环背后,是一些与其形象极其不相应的市场运作方式、社会公关手段。

2010年1月22日,徐州移动十数人对联通员工进行了殴打,在事件发生不过几十个小时后,23日则又有疑似徐州移动的员工对联通宣传人员进行围攻。

2009年9月,温州移动利用200部CDMA手机同时拨打,占用中国电信信号资源,导致中国电信用户短时间内信号不稳定、通话掉线等现象出现,移动进而大肆回购中国电信手机和手机卡,并免费赠送移动卡。

2009年,校园营销过程中,江苏通信管理局惩罚江苏移动“殴打竞争对手、拦截异网短信、匿名威胁、收购其他运营商手机终端”等非法竞争手段。

……

媒体对这些行为的鞭笞和网友对这些行为的指责似乎并没有对中国移动起到警醒作用,中国移动依然利用其垄断地位,采取惯用伎俩攻击竞争对手。本次,在9月开学前暴露的广东移动校园方案是另一个有力的证明。

二、1.6亿公关费=1.6亿校园贿赂?

8月7日,网友嘉陵笑笑生发表博客《从中国移动营销方案看涉校园腐败》(揭露了广东移动的校园营销方案。

1. 1.6亿元公关费用公了谁的关?

这1.6亿元公关费用主要花在封校费(8450万)、赠送教学仪器(2000万)、向关键人物赠送手机(300万)、利益联盟(5000万)、支持学校领导旅游(200万)。这些活动中,除了向学校赠送教学仪器2000万可以与支持教育事业挂上边之外,其他行为似乎都与行贿、垄断、变相行贿等不正当手段有关。

2. 反面营销,把谁变成了反面?

在整篇营销方案中,我们看到不少诋毁竞争对手的词语,如针对中国电信的“斩翼行动”,针对中国联通的“i疯”、“乐疯”等。

所谓尊敬竞争对手,就是尊敬自己。然而,如果连最起码的名字都要成为你取笑的对象时,你的肤浅与低俗也可想而知了。

3. 收购手机、负面宣传,无所不用其极

移动的方案中,针对中国电信主要采取“全面回收中国电信手机及SIM卡,免费为学生更换成GSM手机和动感地带”,并且深入剖析了这一方式的好处是“耗费对手成本,让对手血本无归”。这种方式可谓极其高明,不得不让人叹服。

针对联通的方式是“通过网络、传统媒体扩大对联通的反面宣传,增加枪手,在各大门户网站、论坛、社区对‘i疯’、‘乐疯’进行反面宣传报道,制造不和谐声音”,根据移动分析,这种方式的好处是“传播范围广、速度快、花小钱办大事”。

三、我是“黑涩会”我怕谁?

如此看来中国移动的营销人员真是办大事的。不仅是办大事的,甚至都可以混“黑涩会”了。因为这些方式怎么也让人想不到是一个全球500强企业,一个自诩为“正德厚生、臻于至善”的企业所能做的,也绝对不应该出现在这个企业省公司的营销方案中。要知道,这类营销方案可是要上省公司总经理、副总经理办公会讨论的。那么这些方案是如何通过的,是否获得了广东移动总经理、副总的同意?答案可想而知。

四、金钱交易下的校园不公平竞争

笔者听说了两次中国移动校园公关的强大。北方某弱势运营商在哈尔滨理工大学搞了一次校园套餐设计大赛,活动搞的很成功,影响力挺大。可是没多久,活动就被校方叫停了。该运营商人员询问校方,校方答曰,移动给了我们320万,要求排他性合作,所以不得不停。

笔者又听朋友说了一次他的遭遇。 北方某弱势运营商地市公司的员工负责与牡丹江大学洽谈校园翼机通建设,前期进展顺利,等快签合约时,校方又不干了,探究原因,发现移动又给了60万排他性合作费。

作为中国电信和中国联通,由于资金实力的不足,其在校园市场上已经抵挡不住中国移动凌厉的攻势了,更何况还是非正当的攻势呢?

五、还有哪家世界500强采取此手段?

还有哪家世界500强采取了诸如中国移动的竞争手段?笔者掏空了脑袋,没有想出来。无论是IBM、宝洁、奔驰、甲骨文,还是宝马、SAP、联合利华等,笔者实在没有看到过如此不正当竞争手段。

三家运营商本是同根生,却又为何相煎何太急呢?一奶同胞的三家兄弟却反目成仇,是中国市场的畸形,还是中国人心灵的畸形?

不过,也许竞争只是底层员工的竞争。去年,一位朋友给笔者打了一个十分生动的比喻让我至今难忘。该朋友说,别看现在在北大,三家运营商摆摊设点,为了争夺一个客户、多卖一部手机喊得喉咙嘶哑、打的头破血流,谁知道,也许在旁边500米的未名湖大酒店三家运营商北京公司的老总正端着酒杯喊着兄弟呢,也许在往南10公里的金融街,三家运营商的老总正在斗地主、打桥牌呢。

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